前幾期優制分別為大家介紹了關于:5S管理咨詢活動的重要性和特質、5S管理咨詢活動并不是打掃衛生和畫線、貼標識,以及5S管理咨詢活動不僅僅是為了現場的改變。接下來,優制繼續為大家介紹這方面的一些常見認知誤區:
誤區六:短時間內突擊下就能做好5S管理咨詢活動
有些學員認為5S管理咨詢活動短時間突擊搞一下就能做好,他們之前也是這么做的,平常不怎么抓現場,客戶或領導來檢查了,短時間重點突擊下,有時會把生產停下來,專門搞衛生搞現場,等客戶和領導離開后,恢復依舊,下次客戶過來再突擊…,陷入了這種惡性循環。
我們來看下這種做法有什么影響,至少有三種:1、成本浪費,停下生產投入額外員工,而且平時不做日常維持,突擊做深度清掃的難度更大,時長更多;2、打亂正產的生產計劃,使生產不均衡,可能會影響生產交付;3、給員工傳遞錯誤認知,認為5S管理咨詢活動就是面子工程,就是未來應付領導和客戶;
正確的認知:臨時突擊的管理者存在僥幸心理,萬一沒有提前獲知信息呢,獲得獲知信息后由于交付等各種原因沒有足夠的時間去突擊呢?縱使僥幸可以突擊現場,那突擊的后現場也是表面上看著還可以,懂現場的一看就知道怎么回事,5S管理咨詢活動不僅僅是現場干凈整潔,更重要的是有功能性的作用,能對安全、品質、效率等方面有正向的幫助,這里面有持續優化的理念,平時不用功,臨時抱佛腳的早晚會露餡。
最重要的是突擊搞現場對人的素養提升不僅沒有正向幫助,反而是負向的,容易讓員工反感。5S管理咨詢活動是先通過PDCA循環來改善我們的現場,從功能性KPI角度思考改善,然后是通過SDCA循環來做好日常的維持,在這個循環過程中不斷的讓員工參與并付出汗水,來培養員工和現場的感情,逐步鍛造員工的素養,這是個修行的過程,讓員工從內心認可并付諸行動,需要時間積累而改變。而突擊搞現場就相當于直接告訴員工,搞現場就是應付檢查,客戶和領導哪怕不來,我們也不用做這個事,員工當然有不滿情緒,甚至有些管理者為了平復這種情緒說,上面壓下來的,我也沒辦法,自認為轉移了這種不滿情緒,這更是大錯特錯。
所以正確的推行方法,能改變員工的認識,讓大家更積極的參與現場改善中,從而持續提升現場水平、持續提升生產管理水平、持續提升生產績效指標、持續提升客戶對我們的滿意度。
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