在當今競爭激烈的商業環境中，精益咨詢對于企業優化供應鏈管理起著至關重要的作用。供應鏈的使命是實現高質量、低成本的準時交付。而這一使命的達成，需要銷售部門、計劃部門、生產部門、采購部門等供應鏈相關部門在精益咨詢的指導下共同努力。通過精益咨詢，企業能夠更好地協調各部門之間的工作，以實現供應鏈的高效運作。

然而，現在企業的部門設置基本都是按專業職能進行的，這就造成了部門的立場和角度會存在相當的差異。例如，銷售部門期望成品備有足夠的存貨，這樣訂單來了就能夠快速的發貨，同時秉著“客戶是上帝”的觀念，期望生產系統能隨時應付市場需求的變化；而生產和采購部門期望能夠足夠數量的批量投產，這樣生產效率才能得到保證，物料采購成本就會低，期望訂單需求能夠提早確立已留出足夠的時間做各種準備，同時期望生產計劃一旦確立了就不要輕易的變化，這樣能使得生產線穩定運行。在這種情況下，精益咨詢可以幫助企業識別這些差異，并找到解決的辦法。

由于以上的角度和立場不一樣，很有可能使得不同的部門在滿足交付的過程中各行其是，相關的工作不協調不協同，最終使得交付不能及時滿足，很多時候即使是滿足了也付出了極大的成本和代價，使得企業運營效益低下。因此，在精益咨詢的支持下，供應鏈在滿足交付過程中必須進行強有力的產銷協同來協同不同部門的計劃和工作，最終以追求企業效益最大化為目標來滿足需求的準時交付。那應該如何在精益咨詢的助力下實現產銷協同呢？

產銷協同是一個著眼于未來的決策流程，這個決策流程用于決定企業未來的銷售和運營計劃（Sales & Operation Plan）。精益咨詢可以為這個決策流程提供專業的分析和建議，確保決策的科學性和有效性。

產銷協同流程實施主要步驟如下：

一、制定銷售需求計劃

產銷協同流程的第一步為制定未來企業的銷售需求計劃，這個計劃明確企業未來3至18個月的銷售產品類別、銷售的數量和銷售出貨的時間。在制定銷售需求計劃時，精益咨詢可以幫助企業運用更科學的方法進行銷售需求預測。銷售需求計劃制定環節最重要的工作為預測未來的銷售需求。有關銷售需求預測的方法可以參考筆者的文章《供應鏈管理銷售需求預測方法》。借助精益咨詢，企業可以更精準地把握市場需求，提高銷售需求計劃的準確性。

二、約束項分析和應對建議

在制定好企業未來的銷售需求計劃后，供應鏈相關部門如計劃部門、物控部門、采購部門、生產部門等需要分析制約銷售計劃達成的因素（約束項）并給出建議的應對措施。典型的約束項包括產能（內部和外部產能）、物料供應、新產品開發周期、資金等。精益咨詢可以協助各部門進行全面深入的約束項分析，提供專業的應對建議，確保企業能夠提前做好應對準備，避免因約束項導致產銷協同出現問題。

三、召開預備會議

由供應鏈（PMC）部門經理組織銷售、市場、研發、財務等部門經理就第二部中找到的約束項進行討論。在這個過程中，精益咨詢可以作為中立的第三方，引導各部門進行有效的溝通和討論，對形成一致的應對建議以提交給領導層會議參考；明確不能達成一致的約束項，包含有關的背景和數據，以及為解決問題所需資源的申請，以提交給領導層會議決策。通過精益咨詢的協調，各部門能夠更好地理解彼此的立場，提高會議的效率和決策的質量。

四、召開領導層決策會議

由供應鏈（PMC）部門總負責人組織銷售、市場、研發、財務等一級部門總經理批準預備會議的建議或制定新的替代方案。精益咨詢可以為領導層提供專業的數據分析和決策支持，就預備會議沒有達成一致的約束項進行決策，授權對生產或采購水平的調整—預測備料和備貨計劃。同時，審查并對策那些低于計劃水平的關鍵指標和前期制定的行動計劃。在精益咨詢的幫助下，領導層能夠做出更符合企業利益的決策。

五、跟進和確認決策會議行動

供應鏈（PMC）部門經理在跟進領導層會議部署的行動計劃，對出現偏差的組織分析原因和調整計劃。精益咨詢可以提供持續的監督和評估，幫助企業及時發現問題并調整計劃，確保產銷協同流程的順利實施，最終實現企業效益的最大化。

總之，在供應鏈管理的產銷協同過程中，精益咨詢發揮著不可替代的作用，它能夠幫助企業協調各部門之間的工作，提高決策的科學性和有效性，從而提升企業的運營效益和市場競爭力。

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