在企業的指標管控中，如何能直觀體現各項指標，并且能夠實現客觀評價功能？在精益咨詢實踐中，我們發現很多企業負責人或部門負責人都會遇到這樣的困擾：①到了月底或年底，對內部人員要進行評價，到底怎樣進行排名才好？②年底要對公司各項指標好不好，哪些指標需要重點提升和改善。相信對于我們企業管理人員遇到時都會感到棘手或為難，那怎樣才能客觀直觀體現這些指標數據呢？這就用到了雷達圖的應用。

一、雷達圖的定義及意義

雷達圖分析法，也稱為蜘蛛圖，是精益咨詢中常用的一種顯示多個變量的圖形方法。作為一種可直觀呈現多維度數據的圖形分析工具，它特別適合在精益咨詢項目中進行多維度指標分析。雷達圖通常由一個中心點和多條射線構成，每條射線代表一個數據維度。數據以角度和距離的方式表示在圖表中，角度決定了不同維度的位置，而距離則代表了數據的數值大小。通過連接不同數據點，形成多邊形區域，展示數據之間的關系和趨勢。雷達圖包括三個要素：

①軸線：代表不同緯度

②數據點：標識具體的數值

③連接線：鏈接數據線

雷達圖繪制后，可以直觀展示出不同維度的差異，發現數據的規律及趨勢，直觀、形象地反映多個指標的變動規律。同時具有數值無法比擬的圖形傾向性和印象性，可以為數據提供說服力的佐證，是精益咨詢中常用的分析工具。

二、雷達圖的繪制及應用要求

1、雷達圖的具體繪制方法

①先畫出三個同心圓，并將其等分成扇形區，比如體現企業指標數據，常用生產性、安全性、收益性、流動性和成長性這五個數據，那就把圓平均分成5等份。通常，最小圓圈代表平均水平的1/2或最低水平；中間圓圈代表平均水平；又稱標準線；最大圓圈代表先進水平或平均水平的1.5倍。

②在五個扇形區中，從圓心開始，分別以放射線形式畫出5～6條主要經營指標線，并標明指標名次及標度。然后，將企業同期的相應指標值標在圖上。

③以線段依次連結相鄰點，形成折線閉環，構成雷達圖。

2、企業繪制雷達圖案例分析

企業指標應用雷達圖多體現財務指標數據的分析，對指標繪制雷達圖時會有所側重與取舍，但總的來說，主要包括收益性、成長性、安全性、流動性及生產性這五類指標。

①收益性指標。該類指標主要反映企業在一定時期內的盈利能力。這類指標一般用公式計算方式得出。

比如：資產報酬率=（凈收益+利息費用+所得稅）/平均資產總額

類似指標包括：毛利率等

②成長類指標。反映企業經營能力的發展變化趨勢。這個指標不僅衡量其收益性，還分析了其收益的可持續增長能力。具體包括以下幾個指標：銷售增長率、人員增長率、成本降低率等。

③安全性指標。反映企業的償債能力的指標，分析其經營的安全程度。常見指標有：資產負債率、流動比率、速動比率等。

④流動性指標。反映企業資金周轉情況的指標，分析企業資金的運用效率。常用指標有：總資產周轉率、固定資產周轉率、庫存周轉率等

⑤生產性指標。反映企業的生產經營能力以及經營水平、成果分配能力。常用指標有：人均銷售收入、人均資產總值等。

在應用雷達圖時，①結合自己測評需求選擇指標。

比如：在以上五個指標選擇出測評指標

②選取一定周期（比如：2021-2023年）并進行數據收集。

③繪制雷達圖。將數據點到同心圓，然后將點連接起來，形成雷達圖。

④分析數據。基于數據的趨勢及位置，判定指標情況。

3、雷達圖在其他領域的應用注意事項。

在其他領域，比如部門人員評價方面，在應用時需要注意事項：

①選擇的指標需要可量化。比如工作完成率、客戶滿意度等這類便于在雷達圖體現的指標。

②內部需要達成統一。雷達圖會在公共區進行公示，所以確定的指標需要內部達成一致。

③需要有固定周期，數據不得少于3個。雷達圖繪制需要多數據，需要長時間的運行才能體現。

精益咨詢實踐證明，雷達圖可以生動形象地反饋測評對象狀況的好壞，是精益咨詢工具箱中不可或缺的分析工具。通過精益咨詢的系統方法，企業可以更好地利用雷達圖進行診斷和控制，反映測評對象的未來趨勢。

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