“5S就是做衛生，感覺XX項目比它作用更大”，“現場的問題，我們提一下要求就趕上來了”，“現場反復出現的問題，只要我們加強管理，就能控制住”。這是我們在輔導企業人員5S管理咨詢項目的重要性時經常得到的回復，但憑借我們長期從事5S管理咨詢的經驗，很多現場問題已經影響到QCDS等核心指標，有些問題可直接影響其他項目的質量和進度。而根源點是沒有做好現場5S，那5S管理咨詢項目到底有哪些重要作用呢，下面我用幾個企業案例和大家分享。

一、5S就是KPI，做不好直接影響各項指標。下面給大家分享一個由于沒有布局規劃導致效率低下、未遂事件頻發案例。這是我們輔導的一家企業的成品包裝裝卸貨區，每天有大量成品裝車，它旁邊是生產線始段，每天需要有大量的空瓶上生產線，叉車司機每天既要送空瓶，又要裝車，導致空瓶和成品天天“搶地盤”。叉車司機轉運苦不堪言，經常出現叉車碰撞空瓶、墻角問題。在我們和企業溝通時，他們也認為有問題，但拿出的措施是安裝防撞護角，現場畫定置線，收效甚微。

案例啟示：布局規劃是5S管理咨詢項目中一項重要工作，是我們咨詢顧問基于安全、效率等因素綜合考慮研究，且現場反復模擬運行才會成型的環節，而車間管理人員一般缺乏這部分知識和經驗，讓車間自己去做，容易形成“你畫你的，我走我的”的兩張皮現象，很難“破局”，而這樣類似問題會嚴重影響車間運行效率等指標。

二、現場頑固性問題正在扼殺員工的積極性，破窗效應可能已經形成。下面給大家分享一個由于污染源解決不全，導致物料污染整個車間案例。這是輔導的一家助劑生產企業，由于崗位物料有很強的粘稠度，真空抽不到釜內，員工就采用了漏斗倒料方式，灑落的物料和員工手套上的物料成了污染源，踩摸導致車間到處黑乎乎，且特別難清理。在我們和企業溝通后，車間就是更換料斗，要求員工每天敲臟污，但污染依然還在發生，員工很反感。

案例啟示：兩源點的發現和解決是5S管理咨詢項目貫穿始終的重要工作，尤其是

很多頑固性兩源點的解決，需要技改項目甚至設備升級等方式，這就需要我們咨詢顧問基于知識及成功經驗協助車間提供方案，僅通過車間推動很難突破瓶頸，但這類問題如果長時間不解決，會導致嚴重的惡性循環，再好的團隊在這種環境中也會丟掉士氣。

三、5S是員工素養拉練提升的基礎，沒做或做不好，其他項目就得補坑。下面分享一個想快速提升但欲速則不達的案例。我們輔導企業時，了解到企業前期都做過設備提升項目等類似項目，但現場已經幾乎看不到做過的痕跡，通過和企業溝通，反映說做項目過程中效果是很明顯的，但隨著項目的結案，成果都沒有維持住。

案例啟示：5S管理咨詢項目中清掃環節會對現場的設備、工裝、工具、基礎環境進行有效清掃，并使之達到好的待用狀態，這個環節需要全員參與，這也是我們咨詢顧問花費大量精力去設計把控的環節，選擇標桿樣板、制定詳細的實施計劃、把控每個環節的質量進度等，讓員工和現場切實的“談一次戀愛”，讓員工感受到通過自己的汗水和努力，將可以將原來臟亂差的現場一點點蛻變成高大上現場，而這也是員工素養拉練和提升的重要環節，再跟上清潔環節的運維維持，成果才能維持住。如果沒有5S管理咨詢項目清掃清潔環節的推動做基礎，其他項目在開展時，員工是很難有高的質素來推動開展，成果自然很難以維持。

以上是用三個案例來體現5S管理咨詢項目的重要作用。5S管理咨詢項目作為企業管理的基礎的項目，這猶如干高樓大廈的地基，需要夯實扎實才能保證高樓的崛起，希望大家能理解它的作用和價值。

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