在精益生產咨詢項目開展過程中，我們經常會遇到這樣的問題：識別出了不合理和浪費，但因比較缺乏改善的思路而無從下手，這種改善技巧的缺乏是非常普遍的情況。在精益學習成長之路上，發現問題和改善問題的能力同等重要，發現不合理、識別浪費是第一步，但只有改善了才能形成閉環，將問題解決掉，帶來提升。所以我們不僅要學習識別問題（不管是TPM中設備的“不合理”還是現場的“七大浪費”），還要學會改善問題，改善技巧思路是需要鍛煉和培養的。而關于改善技巧，精益生產咨詢中的奧斯本稽核表法為我們提供了一個解決問題的思路。

奧斯本稽核表法（Osborn Checklist），是由美國創新技法和創新過程之父亞歷克斯·奧斯本提出的一種產生創新的思維工具。它能幫助我們啟迪思路、開拓思維空間，促進產生新的設想和方案。通過對需要研究的對象或需要解決的問題，列出有關問題，形成稽核表，然后一個一個地核對討論，從而發掘出解決問題的大量設想，或者找到實現目標的新方法。

奧斯本稽核表法特點

1. 多角度思考：奧斯本稽核表法的核心在于多角度的思考。它鼓勵人們從不同的角度審視問題，從而打破傳統的思維定勢，激發創新潛能。

2. 結構化思考：該方法通過一系列結構化的問題來引導人們進行深入思考，幫助人們挖掘潛在的創新機會，力求比較周密的思考。

3. 啟發性強：奧斯本稽核表法具有較強的啟發性，能夠激發人們的想象力和創造力，幫助人們發現新的可能性和創新點。

稽核表的主要內容

奧斯本稽核表通常包含以下九個主要的思考維度：

1. 能否他用：探討現有事物是否有其他用途或新的功能。例如：在通風口位置安裝小風車，通過風車轉動判斷通風口是否通風良好。

2. 能否借用：考慮是否可以從其他領域或物品中獲取靈感或直接借用某些元素、技術或原理。如員工將汽車大燈修復的方法使用到壓力儀表表盤的修復上，節省因儀表風化臟污的而需要更換的費用。

3. 能否改變：思考現有事物是否可以通過改變形狀、顏色、結構、制作工藝等來改善或創造新的價值。如設備通過氣缸實現動作，因負載大，造成氣缸容易漏氣，可以更換為更穩定的凸輪等機械結構。

4. 能否擴大：探究是否可以通過增加特征、功能或規模來提升現有事物的價值。如現場儀表數字內容不易識別，可以通過前面加凸透鏡，放大需要檢查的內容，判斷更快速、方便。

5. 能否縮小：考慮是否可以通過減小尺寸、簡化結構或縮短時間來創造新的用途或效益。例如產品出料是溝槽式，清掃使需要使用小毛刷逐個清掃，通過將現有生產現場的清掃工具結構改變，與設備出料溝槽一致，可以做到快速清掃。

6. 能否替代：探索是否可以用其他物品、材料、元件或結構等來替代現有事物的某些部分或全部。如現場生產的設備不耐酸堿腐蝕，造成銹蝕，可以使用耐酸堿材質。設備部件不強度不足，更換強度更高的材質等。

7. 能否調整：思考是否可以通過調整現有事物的布局、順序、配置或參數等來優化其性能或外觀。例如現場生產的布局路線經過調整，減少現場往復行走路線。

8. 能否顛倒：考慮是否可以通過反轉現有事物的某些方面（如方向、順序、因果等）來創造新的視角或功能。如在現場開關閥門手柄向上開啟，高度高不便操作，通過將閥門方向顛倒向下開啟，使操作更便利。

9. 能否組合：探索現有事物是否可以與其他元素或系統進行組合，創造出全新的產品或服務。例如將生產現場的工具組合成多用工具，減少現場工具數量和查找時間。

以上都是在現場改善過程中通過以上方法識別改善的案例，而想要掌握奧斯本稽核表法，需要我們按照以下步驟，不斷練習和應用。

應用步驟

1. 明確問題或目標：清晰地定義需要解決的問題或達成的目標。

2. 選擇適合的稽核表：根據問題或目標的特點，選擇或定制合適的奧斯本稽核表。

3. 逐項稽核：按照稽核表中的維度，逐一進行核對和討論，記錄所有可能的改進點和新的想法。

4. 記錄與篩選：在稽核過程中，記錄下所有有價值的想法，并進行篩選和評估，選擇最有潛力的幾個想法進行深入探討。

5. 實施與測試：根據篩選出的想法，制定具體的實施方案，并進行測試和優化。

訓練方法

使用奧斯本稽核表法時，需要從實際問題出發，明確研究對象，然后根據九個維度提出問題，進行深入探討。在這個過程中，重要的是要保持開放的心態，勇于嘗試新的想法，同時也要注意批判性思考，確保提出的新設想是切實可行的。此外，可以通過小組討論或頭腦風暴的方式，集思廣益，增加創新的多樣性。

注意事項

1. 聯系實際：在使用奧斯本稽核表法時，要聯系實際一條一條地進行核檢，不要有遺漏。

2. 多次核檢：多核檢幾遍效果會更好，或許會更準確地選擇出所需創新、發明的方面。

3. 核檢方式：核檢方式可根據需要選擇，可以一人核檢也可以多人共同核檢。集體核檢可以互相激勵，產生頭腦風暴，更有希望創新。

總結

精益生產咨詢的奧斯本稽核表法提供了一種結構化的思考方式，幫助人們從不同角度、不同方面、不同層次和不同方向上審視問題，打破傳統的思維定勢，激發創新潛能。它強制性地引導人們進行提問和思考，有助于突破不愿提問或不善提問的心理障礙。同時，通過小組討論或頭腦風暴的方式應用奧斯本稽核表法，還可以集思廣益，增加創新的多樣性。精益生產咨詢的奧斯本稽核表法是一種強大的創新工具，它通過結構化的思考過程幫助人們挖掘潛在的創新機會，推動個人和組織的持續進步。

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